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数字营销的十大错误 你中枪几个?
作者:Kant | 来源:媒介360
发布于:2016-12-14

  提到数字营销,大多数人想到的都是美好的一面,炫酷的营销策略、新颖的展现形式以及精准的沟通路径。但是,实际上,现实并没有这么美好。新商业生态环境中,传播市场日趋复杂,不少品牌在数字营销上,花了不少钱效果却没有什么。其实,很多品牌在做数字营销时,会犯一些想当然的错误,导致营销效果不如预期。

  一、营销活动没有明确的目标

  品牌在设置数字营销目标时,往往喜欢设定大而全的指标,从曝光量、互动量、到销售线索,知名度、美誉度到忠诚度,几乎把所有能想到的指标都罗列上。换一个角度看,指标太多,就等于没有指标,使得营销策略没有侧重点,策划往往变得中规中矩。

  二、掉入ROI坑里,忽略了营销策略

  互联网广告的优势,就是能用各种数据进行效果的量化。强调数字的多少,当然没有问题,但是过犹不及。有时候,品牌主往往对着ROI表进行投放决策,把ROI低的渠道直接砍掉,只保留高转化的渠道。但是,从策略层面,渠道价值不能一概而论,有些看似低ROI渠道,更侧重间接连接和长期价值。

  三、设置过高的KPI,就是逼服务商造假

  在品牌主眼中,数字营销蕴含着无穷的潜力,给到媒体和代理商的KPI,即便再高,也能保量完成。其实,在白热化的竞争中,大多数代理商的第一要务就是拿下订单,至于怎么完成广告主设置的KPI,总有一套应对策略,毕竟天上并不会经常掉馅饼。

  四、泛泛沟通,没有针对合适的受众

  数字营销实现精准沟通,前提就是找到合适的目标受众。不少媒体和代理商在为用户做数据标签时,有时候定义非常宽泛,只有大行业的标签,没有细化到用户的具体品类需求,用户到底处于消费的什么阶段,更深层次的消费心理,这些因素都能极大地影响沟通效率。

  五、在社交媒体上购买粉丝和水军

  为了使得每一波的营销活动,数据变得更为漂亮,不少品牌选择了购买粉丝,刷阅读量、互动率和转发量,毕竟社交媒体上的每一个数据都是公开的。但是,这造成的结果是,数据失真,就连基本的数据分析和挖掘都失去了价值。如果被粉丝们发现,后果更为严重,你无异于立即传达了这层讯息:你不靠谱。

  六、强制性推动广告或者发送自动私信

  数字媒体不同于传统电视,用户其实对突如其来的、强制性的广告,容忍度并没有这么高。强制性的广告,虽然似乎能够提升点击率,但也不能忽视由此引发的用户负面情绪。尤其是在社交媒体中发送自动私信,这被认为是缺乏人情性、很讨厌、很烦人。

  七、没有对具体渠道,作相应的创意优化

  数字营销渠道纷繁复杂,不同媒体能够承载的广告形式,甚至是天壤之别。因此,千万别指望一个创意,或者一个视觉物料,就能一招鲜而吃遍天下。针对不同渠道,量身定制不同的创意形式,更能够激发用户的好感性以及参与度。

  八、创意有渲染力,却没有用户连结

  在数字渠道上,广告片能够做得非常炫酷,声光电、各种新技术的运用,让创意呈现具有很强的渲染力。不过,这种渲染力,往往是浅而短暂的,在炫酷的基础上加上用户连接,才能深刻而持久,要去与用户建立活生生的关系,才是真正有煽动力的创意。

  九、低估了变化的速度,不要用传统思维做数字营销

  传统的广告方式,是做一个很长时间的规划,从创意策划、到出街、预热、引爆等等,需要一个漫长的过程。事实上,这在数字营销中,是最忌讳的方式。互联网营销,时时刻刻都在发生着变化,用户随时会有反馈,所以要根据最新的舆情,作动态的调整。

  十、绝对不要投广告 给老板或者自己看

  很多营销人都有过这样的想法,一个广告投放出去,一定得让自己的老板看到。老板的喜好,决定了广告投放的位置,根据老板的阅读习惯和媒介接触点,制定投放策略。这种情况,其实非常之危险,老板的个人喜好,不一定的目标用户的真实生活形态。

  总而言之,通过一次数字营销,就能实现品牌飞跃式地提升,这种机遇非常之小。在制定数字营销策略时,在投放广告时,大多数营销人还是需要扎扎实实的思考:产品的卡位是什么?目标受众是哪些人?他们关心什么?想到达成的目标是什么?从这些纬度出发,推导出的策略,才是最适合的数字营销策略,否则结果往往是无效营销。

 

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