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新商业环境下 企业淘汰越来越快?
作者:Kant | 来源:媒介360
发布于:2017-01-09

  新商业环境下,数字化技术正在成为一股强有力的催化剂,渗透到一切企业和组织的底层运行代码中,促使商业生态的加速变革和升级。伴随着产品迭代越来越快,消费者喜新厌旧的速度却更快。消费者的离弃,则意味着给企业判了死刑。

  回顾“财富1000强”榜单,几乎每10年一个大换血,而且换血速度越来越快:1973至1983年间,35%为新上榜公司;1983年至1993年间,这一数字为45%;1993至2003年间,60%为新上榜公司;2003至2013年之间,高达70%以上都是新上榜公司。

  可以说,在数字化的商业环境中,企业的迭代周期会越来越密集。互联网浪潮三年一变,只要在一波浪潮中落伍,企业可能就再难翻身。透明化的信息传播环境,使得任何企业的负面污点,都能在一夜之间闹得满城风雨。新价值观人群对于品牌和产品的选择,也变得更为个性化和价值导向,企业亟需建立全新的沟通模式。

  那么,有哪些因素会导致企业“一不留神”就坠落谷底?

  一、错失风口

  从传统商业时代到互联网时代,从互联网到移动互联网时代,从移动互联网再到人工智能时代,每一波大变革都造就了一批时代的企业,也洗刷掉了一批反应迟钝的公司。

  在接受媒介360采访时,突破传播(Blue449) 副董事总经理刘宇就指出,“如果企业想要决胜未来,现在就应该开始布局数字化转型了。就像下围棋一样,先要把框架做好,如果现在注重的是短线的业绩,而不去布局未来的格局,一旦过了变革的分水岭,就没有机会扳回胜局了。每个事情都有一个从量变到质变的过程,过了分水岭,变化的速度就会非常快。Intel在移动领域输给高通就是一个很好的例子。”

  二、没有持续的创新

  创新在新商业时代尤为关键,创新不只是简单的口号,对于数字化企业而言,真的是生死攸关的重要因子。在“实体”经济的世界里,创新和颠覆的周期更长,而在科技领域,周期在缩短。

  传统制造企业的核心竞争力在于工厂、仓库、实体产品和供应链等重资产,然而,新一代企业建立在全新商业模式的基础上,企业变得越来越轻,数字服务可以快速面世并流通。正如《哈弗商业评论》指出,这项优势是双刃剑,“好消息是,新一代企业更加敏捷。坏消息是,一旦无法继续创新,这些企业的日子就屈指可数了。”

  三、模仿变得轻而易举

  相比拥有工厂、实体产品和供应链的企业,数字型公司更害怕快速出现的模仿者。互联网行业每年都会出现几个风口,如果说2016年的风口是网络直播,百家直播平台的流量争夺战仍历历在目,那么2017年,共享单车肯定是其中之一。

  在ofo单车和摩拜(Mobike)单车两家对垒正酣之时,看看现在市场上有多少共享单车产品吧,下面这张图已经在社交网络上流传了一段时间,如此激烈的竞争,显示了互联网产品竞争之惨烈。而且到最后,非常残酷的是,互联网竞争没有皆大欢喜,只能留下行业前三五位,赢得全盘市场。

 

 

  四、负面信息的指数级传播

  “和颐酒店尾随拖拽”事件,重重地打击了如家集团,使得如家被拖进社交网络舆论的“黑名单”。当事女性顾客在4月5日凌晨发出第一条微博,24小时内,这条微博的阅读量已经超过60万,相关话题的阅读总量接近3亿,优酷上关于“劫持未遂”的视频播放量超过152万。而迟钝的如家,直到4月6日下午才发出声明,承认涉事酒店存在安保管理疏漏和服务不到位的问题。

  社交网络早已形成了自己的一套信息传播模式,它不仅是品牌企业与其消费者之间沟通互动的一条新渠道。面对在社交网络上迅速发酵的品牌危机公关事件,企业反应要够快够彻底。任何一点的疏漏,都能在社交网络形成轩然大波,甚至影响一个企业的生存。

  五、新价值观人群难以把控

  Victoria’s Secret是美国消费者首选内衣品牌,但根据L Brands Inc.发布的三季度财报显示,维多利亚的秘密销量疲软,已经连续三个月无法实现增长。令人大跌眼镜的是,Victoria’s Secret居然因广告“The Perfect Body”引发争议,“伤害了普通女性,令她们变得不自信且缺乏安全感,宣扬‘完美’的概念在某种程度上物化了女性。”

  时尚头条网有文章评价称,品牌在营销过程中,只将注意力放在了外在的、肤浅的视觉效果上,从不涉及性别身份、多样性、环保主义、女权主义和其他热门话题,“而这些问题对千禧一代消费者产生极大影响,他们希望支持那些真实而有价值的品牌”。

  总而言之,在新商业环境下,企业的任何一个动作,不管的成功的决策还是失误的判断,都会被置于放大镜下审视,并且带来波澜式的影响效果。

 

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